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“您好我是诚诚!”AI政务服务员上岗济宁任城

2025-04-20 02:56:38 | 王华清 | 点击数:

  推荐几款PG电子游戏,哪些游戏比较热门?近日,济宁市任城区行政审批服务局以人工智能技术为驱动,推出接入Deep Seek -R1大模型全场景AI政务数字人“诚诚”,构建“7×24小时”智能智慧服务体系,标志着当地政务服务迈入“数智融合”新纪元。

  AI政务数字人“诚诚”依托98%语音识别准确率和95%语义理解准确率的核心算法,构建起涵盖2万余条政务知识点的智能知识库。通过每日100多次的深度强化学习训练,系统持续优化服务模型,实现300项高频事项“秒级响应”、21个“一件事”集成服务智能导航、100余项惠企政策精准推送,以及食药医疗器械领域“百问百答”即时解析。

“您好我是诚诚!”AI政务服务员上岗济宁任城(图1)

  目前,在任城区政务服务大厅数字人交互区,“诚诚”日均服务突破300人次。基于Deep Seek深度思考,结合智慧屏多轮对话,可动态调整服务策略,精准定位企业群众办事需求,智能匹配企业登记、施工许可、社保医保等八大类服务场景。办事群众王先生体验后表示:“就像有个政务顾问随时待命,材料问题当场就能解决。”

  相较于传统服务模式,AI政务数字人“诚诚”以“智能导办+精准服务”为核心实现创新突破,集成自然语言处理、知识图谱等技术,针对办事群众需求指令,实现“秒级响应、精准解答”,服务一致性达100%,知识更新时效性提高至分钟级。

  聚焦政务服务增值化改革,依托“云上大厅”智慧平台,任城率先在济宁运河经开区试点“政务微厅”新模式。通过远程视频帮办、流程优化和服务下沉,首批涵盖企业登记、施工许可等35项高频服务事项,助力“园区事园区办”落实落地。

“您好我是诚诚!”AI政务服务员上岗济宁任城(图2)

  “诚诚的上线是政务智能化转型的起点,我们将持续推进AI技术与政务服务的深度融合,拓展更多的政务应用场景”。任城区行政审批服务局局长钟锟表示。任城区计划年内完成500项政务服务事项智能导办系统建设,同步推出PC端、移动端政务“小助手”,构建“线下全景交互+线上智能应答”服务矩阵。通过打造“问办评”一体化智能服务平台,以科技创新驱动政务服务效能提升。

  (大众新闻记者 王浩奇 实习生 耿仁政 通讯员 高同生 张珍 姜开皓 )

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